Khi chuyển phát nhanh quốc tế trong hàng hóa thường của quý khách thường sẽ được vận chuyển qua một quãng đường rất dài, sử dụng theo nhiều phương tiện vận chuyển khác nhau.

Chính vì vậy thường dù hiếm hoi nhưng cũng không thể tránh những tình trạng hay khỏi những trường hợp hàng hóa thường bị hư hỏng, mất mát trong trước khi tới tay người nhận.Bài viết hôm nay hướng dẫn cách quá trình bồi thường chuyển phát nhanh quốc tế.

Những nguyên tắc

Về điều kiệu khiếu nại

Công ty thường chấp nhận đơn khiếu nại sau khi đã kết thúc thời gian quá trình của bưu phẩm..

Tiền bồi thường thiệt hại trong chuyển phát nhanh quốc tế thường sẽ được công ty thanh toán rõ ràng cho người gửi hàng, hoặc người nhận hàng thường trong trường hợp tình trạng được người gửi hàng chỉ định.

Số tiền bồi thường thiệt hại được tính bằng những cách lấy tỉ lệ khối lượng bị mất hoặc hư hỏng

Mức bồi thường trong thiệt hại không quá 4 lần trong cước gửi hàng chuyển phát nhanh quốc tế ban đầu ảnh hưởng ban đầu

Những trường hợp miễn trừ trách nhiệm phải bồi thường

Hàng hóa thường là hàng dễ vỡ trong thủy tinh, sành, sứ… hoặc hàng đặc biệt chất lỏng, mực in, sơn nướn

- Thiệt hại tất yếu do các nguyên nhân vật lí, sinh học, hóa học… từ những đặc tính tự nhiên bên trong của hàng hóa.

- Hàng hóa thường bị thu giữ theo luật pháp của quốc gia mà lô hàng gửi tới.

- Phần giá trị hàng hóa thường khai man vượt giá trị trong thực tế của món hàng.

- Chiến tranh ảnh hưởng thời tiết thiên tai, hỏa hoạn.

Trên đây thường là những điều quý khách hàng cần biết tất cả về vấn đề bồi thường gửi hàng quốc tế. Nhằm đảm bảo tất cả chất lượng dịch vụ thường và hạn chế tối đa tất cả những tổn thất cần thiết không đáng có quý khách hàng vui lòng cung cấp tất cả đầy đủ thông tin rõ rang về người nhận,thời gian giao nhận thật chi tiết.